Жанр обращения к президенту в России очень популярен. Россияне стараются попасть со своими вопросами в эфир прямой линии, пишут письма на официальный сайт Путина, выкладывают петиции в интернете… Но не всем везет. Бывает, что вместо решения проблемы жалобщики получают от властей мощный пендель.